Internet satelital para las zonas rurales de Ecuador
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Puedes realizar el pago de tu factura Hughesnet a través de diferentes medios:
- Desde el enlace incluido en el correo de facturación enviado desde facturacion@hughesnet.com.ec que te dirige directamente al Portal de Pago.
- En puntos de pago autorizados como:
Pago Ágil
Banco Pichincha y su red Mi Vecino
Servipagos
Revisa este instructivo y conoce como leer tu factura.
Puedes solicitar el cambio de tu dirección de facturación escribiéndonos al correo electrónico contacto@hughesnet.com.ec.
Esta información aparece en la esquina superior derecha de tu factura, pero siempre es 15 días después de la fecha de emisión.
Nuestras facturas se emiten el día 17 de cada mes.
A partir de la fecha de facturación, dispones de 15 días calendario para realizar el pago. Por ejemplo, si tu factura se genera el 17 de agosto, el vencimiento será a más tardar el 2 de septiembre. La fecha exacta límite estará siempre indicada en tu factura.
Puedes acercarte a los puntos de pagos como son Pago Ágil, Banco Pichincha y su Red de Mi Vecino, Servipagos.
Puedes solicitar una copia de tu factura comunicándote con contacto@hughesnet.com.ec.
* Latencia es el tiempo que tarda un paquete de información para viajar del equipo de origen y llegar a su destino. Durante la navegación en internet, ya sea para acceder a sitios, ver vídeos o descargar contenidos, el usuario no tendrá ningún impacto. El retraso (delay) afecta sólo las experiencias “en vivo”, debido a la distancia entre la antena y el satélite.
