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Puedes realizar el pago de tu factura Hughesnet a través de diferentes medios:

  • Desde el enlace incluido en el correo de facturación enviado desde facturacion@hughesnet.ec, que te dirige directamente al Portal de Pago.
  • Comunicándote con nuestra línea de Servicio al Cliente al 1800 00 0721.
  • En puntos de pago autorizados como:
    Pago Ágil
    Banco Pichincha y su red Mi Vecino
    Servipagos
    Facilito
    Puntos de recarga celular Ponle+

Ingresa a www.hughesnet.com.ec, haz clic en la esquina superior derecha en “Mi Cuenta”, ingresa con tu usuario y realiza el cambio o llámanos al 1800 00 0721.

Esta información aparece en la esquina superior derecha de tu factura, pero siempre es 15 días después de la fecha de emisión.

La factura se emite el día de inicio del período que coincide con el día en que se realizó la instalación. Luego, debes pagar la factura dentro de los siguientes 15 días calendario. Por ejemplo: si tu factura se emite el 11 de Julio, la debes pagar a más tardar el 26 de Julio. La fecha de vencimiento está indicada en la factura.

Este cambio genera proporcionales, es decir, la siguiente factura restará los días que no consumiste del plan antiguo, y sumará los días consumidos del plan nuevo.

Puedes acercarte a los puntos de pagos como son Pago Ágil, Banco Pichincha y su Red de Mi Vecino, Banco de Guayaquil y su Red de Bancos del Barrio, Servipagos, Facilito, puntos de recargas celulares Ponle+.

Puedes solicitar el cambio de tu método de pago a pago recurrente comunicándote con nuestra línea de Servicio al Cliente al 1800 00 0721.

Puedes solicitar una copia de tu factura comunicándote con nuestra línea de Servicio al Cliente al 1800 00 0721.

* Latencia es el tiempo que tarda un paquete de información para viajar del equipo de origen y llegar a su destino. Durante la navegación en internet, ya sea para acceder a sitios, ver vídeos o descargar contenidos, el usuario no tendrá ningún impacto. El retraso (delay) afecta sólo las experiencias “en vivo”, debido a la distancia entre la antena y el satélite.