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Atención al Cliente

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¿Cómo puedo aprovechar mejor los datos de mi plan?

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Para ayudarte a administrar mejor tu uso de datos, aquí hay algunas recomendaciones:

  • Administra los dispositivos conectados a Wi-Fi..
  • Desconecta los dispositivos no esenciales de Wi-Fi (como televisores, tablets, etc.)
  • Desactiva las actualizaciones automáticas en tus dispositivos y prográmalas para el horario del Bono Extra.
  • Reconfigura las cámaras de seguridad para usar menos datos.
  • Usa el modo de solo audio con aplicaciones de conferencia como Zoom, Skype, WebEx, Teams y Google Meet para limitar el uso de datos.

¿Qué pasará después de usar todos los datos de tu plan?​

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Si consumes todos los datos de alta velocidad incluidos en tu plan, tu servicio no será suspendido ni se generarán cobros adicionales automáticos. Podrás seguir navegando, revisando correos electrónicos y utilizando servicios básicos a una velocidad reducida.

Algunas actividades, como ver videos en streaming o descargar archivos pesados, podrían funcionar más lentamente.

Si deseas recuperar la velocidad de tu plan, puedes adquirir datos adicionales mediante un Token o recarga comunicándote con contacto@hughesnet.com.ec

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